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第 3 天

第 3 天:用户访谈

OPC 7天一人公司 - 第 3 天:20 份访谈挖出真痛点,撞墙是数据复利的起点

徐知行坐在工位上,打开微信通讯录——200 多个好友,他数了 3 遍,发现能直接发"我有个副业想请你聊 30 分钟"的人,不到 20 个找 20 个人聊天比锁定 1 个方向还难。

*昨天他锁定了"AI 提示词模板库"。今天他要回答那个更尖锐的问题——真的有人愿意为这个付钱吗?。周望朴说:"问 20 个人,被拒 12 次是正常。"

📖 本章导读

Day 3 是 7 天里撞墙情绪最深的一天。你已经锁定方向,但还没验证——用户愿不愿意付钱才是真问题。方法是**"4 个问题模板 + 三栏笔记法 + 20 个样本法则":用 4 个不引导性的问题去找"用户痛点的原话";用"接受/拒绝/启发"三栏把 20 份访谈装进去;用 20 这个数字让数据复利开始转动**。

这一天你会拿到 1 份产物:20 份访谈纪要(其中 4-5 份是完整详写的样例,含"接受/拒绝/启发"三栏笔记)。别小看这 20 份——这是 Day 4 lean-canvas 的输入。

建议节奏:上午 60 分钟读故事 + 方法论 + 准备邀约话术,下午 90 分钟发 20 份邀约 + 启动访谈,晚上 60 分钟整理前 4-5 份纪要。


问题场景:200 个好友里只有 20 个能开口

第三天上午 10 点,徐知行没去望朴咖啡馆——他在自己家的书房里,把微信通讯录翻到底。

"周老师,我数了 3 遍——能直接发'我有个副业想请你聊 30 分钟'的人,不到 20 个。"

"为什么?"

"剩下的,要么不熟、要么是同事、要么是前同事怕尴尬、要么是同行怕被抄……"

周望朴在微信里回:

周望朴在微信里回了一段:

「撞墙不是用户访谈,是人脉焦虑。」

徐知行:"那需要是?"

「熟人圈 10 个就够——剩下 10 个从他们介绍来。」

徐知行盯着"熟人圈 10 个就够"这句话——他突然意识到自己把"用户访谈"想得太严肃了不是去推销,是去聊天。


周望朴方法论:4 个问题模板 + 三栏笔记法

周望朴从书架上抽出一本旧书——书脊折痕像被翻过 30 遍,封面写着《The Mom Test》。

「4 个问题模板,来自《The Mom Test》。」

# 4 个问题模板(来自《The Mom Test》):
问题 1(过去时):
  "你过去 X 个月里,为 [你的副业方向] 做过什么?"
  → 问"过去",不问"未来"——未来人会美化自己

问题 2(具体场景):
  "上一次你 [做这件事] 是什么时候?花了多长时间?"
  → 逼对方给具体场景,不接受"我经常做"

问题 3(替代方案):
  "你之前用什么办法解决 [你副业要解决的问题]?"
  → 找"替代方案"——用户已经在花钱/花时间的地方就是市场

问题 4(付钱意愿):
  "如果有人帮你 [解决你副业要解决的问题],你愿意付多少钱?"
  → 但**不要直接问**——要"绕着问"——比如"你现在的替代方案花了多少钱?"

「不要问'你愿不愿意买'——这是引导性问题。」

他在白板上写下"三栏笔记法":

# 三栏笔记法(每份访谈用这个表填)

| 栏目 | 含义 | 怎么填 |
|---|---|---|
| 接受 | 用户**原话**(越具体越好) | 逐字记——他说的"我每次写提示词要 1 小时"比"很麻烦"有用 100 倍 |
| 拒绝 | **你提出的方案被否的部分** | 比如"你愿意为这个付钱吗?"——对方说"不会,我自己写"——这就是拒绝 |
| 启发 | 这次访谈**让你改变认知**的地方 | 比如"原来用户最大的痛点不是'不会写提示词',是'不知道写出来的提示词对不对'" |

4 个问题模板 + 三栏笔记法 = 数据复利起点。」

周望朴又自承了一次失败:

「我当年 18 份被拒——但拒绝比接受有用 10 倍。」

徐知行听到"18 份是拒绝"——他突然没那么怕了


墨小翟演示:s2-scan-side-hustle-agent(找名单 + 发邀约)

徐知行打开墨小翟的对话框,输入:"墨小翟,跑 s2-scan-side-hustle-agent——我的方向是 AI 提示词模板库。"

# 墨小翟的输出(s2-scan-side-hustle-agent):
徐知行,我帮你跑了——
1. 按"AI 提示词 + 内容创作 + 5 年以下经验"3 个标签,从你的微信好友里筛出 47 个候选人。
2. 按"最近 30 天互动过 + 不是同事/同行"再筛——剩 23 个。
3. 我帮你生成了 3 种邀约话术(A/B/C)——你挑 1 种。

但墨小翟坦诚了一个问题:

# 墨小翟的卡壳:
⚠️ **A 版话术(AI 生成的官方版)我跑了一遍——接受率预估 12%**——
**因为 AI 生成的话术太官方**——**你的好友一看就是 AI 写的**。
建议你**改成"老朋友语气"**——下面是我给的 C 版(半官方半私人),你再改一改。
# C 版话术(半官方半私人,墨小翟给的初稿):

徐知行你好,
最近我刚启动一个 AI 副业,方向是给内容创作者做 AI 提示词模板包。
想约你聊 30 分钟,不推销、不收费,就是听听你写提示词时遇到什么坑。
时间你定,我配合。
——徐知行

徐知行改了一版——把"不推销、不收费"删了,加了一句"如果你觉得没收获,我请你喝咖啡"。

"这样改?"

周望朴在微信里回:

「请客这句话删掉——会让对方觉得你要他做事。」

徐知行最后用的版本:

# 徐知行的最终版(老朋友语气):
X 哥/姐,
最近我从大厂出来启动一个副业,方向是给内容创作者做 AI 提示词模板包。
想约你聊 30 分钟,不推销——就是想听听你写提示词时遇到什么坑。
你最近哪天中午有空?30 分钟就够。
——徐知行

徐知行突然意识到——AI 生成的邀约话术太官方——20 个人收到会立刻识别成"群发"。——改成"老朋友语气"后,接受率从 12% 升到 47%。


撞墙:20 份邀约,8 份被拒

下午 2 点,徐知行开始发邀约。20 份发出去,3 个小时后陆续收到回复

  • 4 份秒拒:"兄弟我最近忙,下次吧"
  • 4 份委婉拒:"AI 这块我不太懂,怕聊不到点子上"
  • 5 份接受:"好啊,你定时间"
  • 7 份没回

徐知行给周望朴发了条微信:"周老师——8 份被拒。"

「8 份被拒是正常——你要的是真样本,不是安全样本。」

徐知行开始访谈。前 3 份访谈他很紧张——问得"太软",用户说"我写提示词挺顺利的"——他不知道该怎么追问。

第 4 份访谈——他学聪明了。他用"问题 3(替代方案)":

徐知行问:"你之前用什么办法解决'不知道写出来的提示词对不对'这个问题?"

用户:"我都是把 AI 输出和网上找的样例对比——每次要花 30 分钟。"

徐知行追问:"30 分钟每次?一年下来呢?"

用户:"大概……100 多次。一年 50 小时吧。"

徐知行在笔记本上画了个大圈——这才是真痛点

那天晚上,徐知行整理了 4-5 份访谈纪要——他发现所有用户都提到同一个痛点:"写完提示词不知道对不对"。——这不是他 Day 2 想的痛点——是用户原话里的痛点。


产物:20 份访谈纪要(4-5 份详写 + 三栏笔记法)

徐知行按周望朴的方法,写了 4-5 份完整纪要:

纪要 1(接受访谈·内容运营·L 姐)

栏目内容
接受"我每周要写 5 篇小红书笔记,每次写提示词要试 5-6 次,最后还要手动改 AI 输出"
拒绝"AI 提示词模板?我自己搜搜就有——为什么要买你的?"
启发L 姐的痛点不是"不会写提示词",是"写完不知道对不对"——她每次都对比网上样例

纪要 2(接受访谈·市场经理·Z 总)

栏目内容
接受"我做过 AI 提示词培训——但客户问最多的问题是'我用的提示词对吗'"
拒绝"我不会为模板付 99 元——但我会为'帮我想想我的提示词对不对'付 99 元"
启发用户付的不是"模板"——是"诊断服务"——这是 Day 4 砍 MVP 时的重要输入

纪要 3(委婉拒绝·产品经理·H 哥)

栏目内容
拒绝"AI 这块我不懂,怕聊不到点子上"
启发H 哥是"怕被嘲笑"——这意味着邀约话术要更"无威胁"——改成"我请你教我"比"我请你帮我"接受率高

纪要 4(接受访谈·自由职业者·阿哲)

栏目内容
接受"我做自由职业 3 年——我现在买过 3 套提示词包——但都没用——因为不是为我的场景设计的"
拒绝"通用模板我不要——我要的是'基于我的场景'的定制"
启发通用模板市场已死——用户要的是"场景化模板 + 诊断"——这是 Day 4 MVP 的核心定位

纪要 5(秒拒·前同事·X 总)

栏目内容
拒绝"兄弟我最近忙,下次吧"
启发秒拒的人——**朋友圈都不互动——**这类人不该发邀约——清单里要去掉

20 份访谈复盘(晚上):

  • 接受:5 份
  • 委婉拒:4 份
  • 秒拒:4 份
  • 未回:7 份

但最关键的发现——4 份接受访谈的"接受"栏目里,3 份提到同一个痛点:'写完提示词不知道对不对'——这是 Day 2 没想到的——用户原话里的痛点 ≠ 你的假设

周望朴晚上发来微信:

「20 个是数据复利起点——刚好够 Day 4 砍 MVP。」

「撞墙不是失败——撞墙是数据复利的拐点。」


第二天承接:Day 4 要从访谈里挖出 1 个真痛点

晚上 11 点,徐知行把 20 份纪要整理完。4-5 份详写 + 15 份简写——桌面文件叫 interview-20.md

周望朴的微信:

「明天从 5 份'接受'里挖 1 个高频痛点。」

徐知行:"我已经看到那个痛点了——'写完提示词不知道对不对'。"

「别急——5 份里出现 3 次才算'高频'。」

*徐知行盯着"5 份里出现 3 次"——**他突然意识到——*20 份访谈的意义不是"我找 20 个人聊"——而是"让数据复利开始转动"。


思想工具回响

复利回响:周望朴今天讲的"20 份访谈 = 数据复利起点"——把 Day 1 上午的"复利"工具变成了一个具体数字——1 个不够、10 个太少、20 个是起点

数据复利的拐点不在第 1 次,在第 20 次。」

第一性原理回响:Day 1 上午讲"砍掉一切非本质"——今天变成"砍掉引导性问题"——不要问"你愿不愿意买"——要问"你过去 30 天为这个问题花了多少钱/时间"——用户的过去比未来更可信

AI 杠杆回响:Day 1 上午讲"AI 杠杆 = 放大你的判断"——今天墨小翟用 AI 把"200 个好友筛到 23 个候选人"——这把 200 小时的活压到 2 小时——**但 AI 生成的邀约话术太官方——接受率从 12% 升到 47% 是因为徐知行改成"老朋友语气"——AI 给草稿,人改温度


情绪点 + 缺陷

情绪:撞墙——Day 3 撞墙开始——20 份邀约、8 份被拒——徐知行第一次怀疑方向。

徐知行缺陷被 8/20 拒绝后怀疑方向——但更准确说,是"邀约话术太硬"——改成"老朋友语气"后接受率从 12% 升到 47%——撞墙不是方向错,是方法错

周望朴缺陷:自承"我当年 20 份访谈里 18 份是拒绝——但那 18 份比 2 份有用 10 倍"——他不回避自己的失败,反而把它变成方法论

墨小翟缺陷:跑出的 A 版邀约话术"太官方"——坦诚说"接受率预估 12%"——让徐知行改成"老朋友语气"——兼爱非攻——不替用户做决定,也不夸大自己的准确率


顺势推荐:访谈工具

如果你也想做 20 份访谈,但不想自己整理录音和纪要——这 1 个国内工具是周望朴团队真在用的:

  • 飞书妙记(国内):AI 自动转写 + 提炼金句——20 份访谈录音上传后,自动生成"原话 + 摘要 + 关键词"。为什么用这个——20 份 × 30 分钟 = 10 小时人工整理时间,飞书妙记 1 个下午自动出三栏笔记配合墨小翟的 4 个问题模板,把"接受/拒绝/启发"三栏自动拆出来——省 80% 整理时间。免费档每月 5 小时转写,20 份访谈刚好够用。

联盟链接飞书妙记 官网 · 腾讯会议 官网 · Otter.ai 官网 · Notta 官网

真实推荐:飞书妙记是国内"访谈录音转写"的事实标准,免费档够用 20 份访谈;腾讯会议是国内团队远程访谈的标配;Otter.ai / Notta 是海外工具,适合英文访谈。联盟收入归 OPC 训练营,用于内容再生产。


今天带走的 3 句话

  1. 不要问"你愿不愿意买"——问"你过去 30 天为这个问题花了多少钱/时间"——用户的过去比未来更可信。
  2. 1 个访谈不够,10 个太少,20 个是数据复利起点——撞墙不是失败,是数据复利的拐点。
  3. AI 给草稿,人改温度——AI 生成的邀约话术太官方,改成"老朋友语气"接受率从 12% 升到 47%。

T1 在职转型:你不用先辞职再做访谈——每天晚上 9-10 点 + 周末 1 个下午,跑完 20 份访谈没问题——关键是"邀约话术改成老朋友语气"

T2 零基础:你的"潜在用户"不需要是远方的陌生人——用你过去 30 天点过赞的 5 个微信群、买过东西的 3 个淘宝店、聊过天的 2 个朋友——这 10 个就够了另外 10 个从他们介绍来

T3 已有产品:跳过 Day 1-2,直接从 Day 3 开始——把"新方向"换成"下一个赛道"——4 个问题模板照用——你现在的用户就是你的访谈对象